แผนสื่อสารองค์กร - วิทยาลัยโพธิวิชชาลัย มศว

วิทยาลัยโพธิวิชชาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

แผนสื่อสารองค์กร

"สื่อสารเชื่อมโยง สร้างการรับรู้
ร่วมพัฒนาสู่สังคมแห่งอนาคต"

1

การสื่อสารทิศทางองค์กร นโยบาย และธรรมาภิบาล

  • ร้อยละของบุคลากรที่รับรู้วิสัยทัศน์ พันธกิจ และแผนกลยุทธ์

    ≥ 80% ประเมินปีละ 1 ครั้ง
  • จำนวนสื่อที่เผยแพร่เกี่ยวกับวิสัยทัศน์ พันธกิจ แผน นโยบาย ความเสี่ยง คุณธรรม ความโปร่งใส

    ≥ 1 ชิ้น/เดือน ติดตามรายเดือน
  • จำนวนครั้งของการถ่ายทอดแผน/ทิศทางองค์กรสู่บุคลากรและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

    ≥ 2 ครั้ง/ปี ติดตามทุก 6 เดือน
2

การสื่อสารและประชาสัมพันธ์ทั้งภายในและภายนอก

  • จำนวนช่องทางสื่อสารที่ใช้งานอย่างสม่ำเสมอ

    ≥ 5 ช่องทาง ติดตามรายไตรมาส
    Website Facebook LINE Email การประชุม TikTok Instagram
  • จำนวนข่าว/สื่อที่เผยแพร่เกี่ยวกับอัตลักษณ์ จุดเด่น ผลงาน ภาพลักษณ์ หลักสูตร งานวิจัย ฯลฯ

    ≥ 5 ชิ้น/เดือน
  • จำนวนการเข้าถึงข่าวสารผ่านสื่อออนไลน์ และอัตราส่วนร่วม (Like, Share, Comment)

    เพิ่มขึ้น 10% จากปีก่อน
3

คุณภาพ ความถูกต้อง และความทันเวลาของข้อมูลข่าวสาร

  • ร้อยละของข้อมูลข่าวสารที่ผ่านการตรวจสอบก่อนเผยแพร่

    ≥ 90% ติดตามรายไตรมาส
  • ร้อยละของข่าวสารที่เผยแพร่ได้ตามแผนประชาสัมพันธ์

    ≥ 85% ติดตามรายไตรมาส
  • ระยะเวลาเฉลี่ยในการเผยแพร่ข่าว/ประกาศสำคัญหลังได้รับข้อมูลครบถ้วน

    ภายใน 3 วันทำการ ติดตามรายไตรมาส
4

คุณภาพและความพึงพอใจต่อการสื่อสาร

  • ร้อยละความพึงพอใจต่อการสื่อสารองค์กร

    ≥ 85% ติดตามรายไตรมาส
  • ระดับความพึงพอใจต่อความชัดเจน ทั่วถึง และช่องทางการสื่อสาร

    ≥ 4.00 / 5 ติดตามทุก 6 เดือน/รายปี
5

การรับฟังข้อเสนอแนะและการควบคุมความเสี่ยง

  • ร้อยละของข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียนที่ได้รับการตอบสนอง

    ≥ 90%
  • จำนวนความเสียหายจากการสื่อสารที่ผิดพลาด

    0 ครั้ง

ช่องทางการรับฟังความคิดเห็น:

กล่องรับฟังความคิดเห็น
แบบฟอร์มออนไลน์
LINE / Social Media
Email / หนังสือเวียน

กลุ่มเป้าหมายหลัก

บุคลากรภายในวิทยาลัย
นักเรียนและผู้ปกครอง
โรงเรียนเครือข่าย
ชุมชนและสังคม
หน่วยงานพันธมิตรและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ผลที่คาดว่าจะได้รับ

  • เพิ่มการรับรู้และภาพลักษณ์ของวิทยาลัย
  • เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างทั่วถึง
  • ข้อมูลข่าวสารถูกต้อง ทันเวลา และน่าเชื่อถือ
  • เกิดการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจต่อการสื่อสาร
  • ลดความเสี่ยงและสามารถตอบสนองต่อข้อเสนอแนะได้อย่างมีประสิทธิภาพ